Sera,
Я намного больше энергии трачу для ответов в этой ветке, чем на сам процесс.
Всё, что я сделал на данный момент, это один раз посетил их офис, два раза пообщался с их менеджером по телефону, три раза пообщался по телефону с начальником филиала, после того, как понял, что менеджер там просто передаточное звено, отправил им почтой письмо с просьбой предоставить мне документ, подтверждающий качество проданной мне продукции, на основании соответствующего пункта Закона, и отправил запрос в GKN с просьбой пояснить мне, как маркируется оригинальная продукция GKN, выпускаемая под торговой маркой Spidan, в целом описав ситуацию для чего мне это нужно. Генерировать подобные письма мне не сложно. Самое геморройное было перевести слово ШРУС и ступица на украинский язык. На английский они переводятся значительно проще.